Pasūtījums

Jā, protams. Piezvaniet kolēģiem no klientu centra pa numuru +371 64415229, ar pasūtījumu viņi labprāt palīdzēs.

Dažreiz apstiprinājuma ziņojums var kavēties, kaut arī jūsu pasūtījums ir kārtībā. Kad pieslēgsieties savam kontam My Notino, atradīsiet tur detalizētu pārskatu par sava pasūtījuma stāvokli.

Ja neesat reģistrējušies My Notino, un apstiprinājums uz e-pastu jums neatnāca 24 stundu laikā no pasūtījuma noformēšanas, sazinieties ar klientu centru pa tālruni +371 64415229 vai e-pastu [email protected]. Kolēģi atrisinās problēmas.

Detalizētu informāciju par jūsu pasūtījuma stāvokli ieraudzīsiet pēc pieslēgšanās jūsu kontam MyNotino. 

Ja neesat reģistrēti, orientējieties pēc īsziņām un e-pastiem, kurus jums nosūtām. Mēs sākam darbu pie pasūtījuma praktiski nekavējoties pēc tā veikšanas vai pēc pasūtījuma apmaksas priekšapmaksas gadījumā.

Kad būsim nodevuši paku piegādātājam (vai nosūtījuši to uz piegādes punktu), viņi jūs informēs arī par saņemšanas un piegādes datumu. 

Ja neesat droši, kādā stāvoklī ir jūsu pasūtījums, sazinieties ar mūsu klientu centru pa tālruni +371 64415229 vai e-pastu [email protected]. 

Preču atcelšana ir ļoti viegla. Pēc pieslēgšanās MyNotino atveriet pasūtījumu un pie atsevišķām vienībām ieraudzīsiet iespēju atcelt preces. 

Ja šo iespēju neredzēsiet, pasūtījums jau ir iepakots un sagatavots nosūtīšanai. Tāpēc nevaram pasūtījumu rediģēt jebkurā laikā.

Pievienot produktu gatavajam pasūtījumam jums palīdzēs mūsu klientu centrs pa tālruni +371 64415229 vai e-pastu [email protected]. Sazinieties ar mūsu kolēģiem arī gadījumā, ja nepieciešams atcelt produktu un jums nav konta MyNotino.

Atlaidi un dāvanu viegli pievienosiet grozam, produktu pārskatā. Atliek viegli ievadīt atlaižu kodu vai izvēlēties dāvanu, kuru vēlaties.

Bez dāvanām varat grozā izvēlēties arī ekoloģiska vai dāvanu iepakojuma iespēju.

Nē, pēc pasūtījuma izsūtīšanas vairs nevarat veikt izmaiņas pasūtījumā vai atcelt to. 

Ja jums ir sagatavots pasūtījums veikalā, varat to atcelt pēc pasūtījuma apstiprinājuma saņemšanas.

Tas nav jādara tomēr, ja reģistrēsieties pie mums, tas sniedz daudz priekšrocību un atvieglo abpusēju komunikāciju. 

MyNotino varat rediģēt savu pasūtījumu vai sekot tā stāvoklim un ceļam pie jums. Šeit ir saglabāta arī jūsu pasūtījumu vēsture, kuru varat atkārtot ar vienu klikšķi jebkurā laikā. Un arī pieteikuma iesniegšana ir daudz vienkāršāka, izmantojot MyNotino. Varat arī atzīmēt savus iecienītākos produktus ar sirsniņu un izveidot savu vēlmju sarakstu.

E-pasts ir mūsu pamata komunikācijas kanāls. Tas nepieciešams, lai varētu informēt par jūsu pasūtījuma stāvokli un sazināties ar jums nepieciešamības gadījumā. 

Piegādātājam, kas piegādās jums paku, ir jāzina arī jūsu e-pasta adrese. Uz e-pastu tiks nosūtīta informācija par piegādes laiku.